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Título

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Supervisor de Tienda

Descripción

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Estamos buscando un Supervisor de Tienda dedicado y experimentado para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de supervisar las operaciones diarias de la tienda, asegurando que se mantenga un alto nivel de servicio al cliente y eficiencia operativa. Deberás liderar y motivar a un equipo de empleados, asegurando que se cumplan los objetivos de ventas y se mantenga un ambiente de trabajo positivo. Además, serás responsable de la gestión del inventario, la presentación de informes de ventas y la implementación de políticas y procedimientos de la empresa. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas, así como experiencia previa en un entorno de venta al por menor. Si eres una persona orientada a los resultados con una pasión por el servicio al cliente, nos encantaría saber de ti.

Responsabilidades

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  • Supervisar las operaciones diarias de la tienda.
  • Liderar y motivar al equipo de ventas.
  • Gestionar el inventario y los pedidos de productos.
  • Asegurar un alto nivel de servicio al cliente.
  • Implementar políticas y procedimientos de la empresa.
  • Realizar informes de ventas y análisis de rendimiento.
  • Resolver problemas y quejas de los clientes.
  • Coordinar con otros departamentos para mejorar las operaciones.

Requisitos

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  • Experiencia previa en supervisión de tiendas.
  • Excelentes habilidades de liderazgo y comunicación.
  • Capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
  • Conocimiento de gestión de inventario.
  • Habilidad para resolver problemas de manera efectiva.
  • Orientación a resultados y atención al detalle.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
  • Conocimientos básicos de informática.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Cuál es tu experiencia previa en supervisión de tiendas?
  • ¿Cómo manejas situaciones difíciles con clientes?
  • ¿Qué estrategias utilizas para motivar a tu equipo?
  • ¿Cómo gestionas el inventario de una tienda?
  • ¿Puedes describir un momento en que mejoraste las ventas de una tienda?